4月7日，张家界市永定区人民政府新闻办公室发布公告称，4月4日13时30分许，4名外省人员（三男一女）在张家界天门山景区行至山顶玻璃栈道出口时，突然翻越护栏跳崖，其中女子被及时制止。

经公安部门查明，3名男子已跳崖身亡，女子跳崖前因服毒，经紧急送医抢救无效死亡，4人均系自杀，排除刑事案件及其他因素。

事件发生后，张家界永定区委召开紧急调度会，组织区政府办、区文旅广体局、区应急管理局、区公安分局、天门山管理处等相关部门成立“4.4”事件工作专班，搭建指挥体系，统筹协调救援和善后工作。目前后续相关工作正在进行中。

据了解，这4名游客分别来自福建、河北、四川、河南的农村，最大的33岁，最小的年仅23岁，常年在外打工。

4月7日，天门山景区负责人在接受中国旅游报记者采访时表示，日后将进一步加强安全巡视，在重点区域加派人手，进一步加强对突发事件的应对能力。(作者：中国旅游报记者 高慧；编辑：杨硕）